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第196章 荣耀与责任（第2页）

随着客户数量的增多，售后咨询和投诉量呈几何级数增长，售后服务团队应接不暇。

“叶总，售后服务热线几乎被打爆，客户的不满情绪越来越强烈，我们需要立即增加人手和优化服务流程。”

售后服务经理说道。

叶宇轩深知优质的售后服务对于客户满意度和品牌忠诚度的重要性。

“立即招聘和培训新的售后服务人员，同时对现有服务流程进行全面梳理和优化，提高处理效率。”

在优化服务流程的过程中，遇到了内部部门之间的协调和信息共享不畅的问题。

“叶总，销售部门和售后部门之间的信息传递不及时，导致很多问题无法及时解决。”

协调经理说道。

叶宇轩决定建立一个统一的客户信息管理系统，加强部门之间的沟通和协作。

“我们要以客户为中心，打破部门壁垒，共同为客户提供优质的服务。”

安晴的特殊教育学校在不断展壮大的过程中，也迎来了新的机遇和挑战。

学校的优秀教学成果引起了教育部门的关注，决定将其作为特殊教育的示范学校，向其他学校推广经验。

这让安晴感到无比自豪，但同时也感到责任重大。

“安老师，我们一定要把这次示范工作做好，不能辜负教育部门的信任。”

教导主任说道。

为了准备示范工作，安晴和教师团队需要对教学方法、课程设置、学生管理等方面进行全面的梳理和总结，并制作详细的报告和展示材料。

然而，在梳理和总结的过程中，现了一些之前未曾注意到的问题和不足之处。

“安老师，我们的一些教学方法在实践中效果不太理想，需要进行改进。”

一位老师说道。

安晴鼓励大家：“现问题是好事，我们正好借此机会进行完善和优化。”

同时，学校还需要接待来自其他学校的参观和学习团队，这对学校的组织和管理能力提出了更高的要求。

“安老师，这么多学校要来参观，我们的接待工作压力很大。”

负责接待的老师说道。

安晴精心安排，制定了详细的接待计划和流程。

但在实际操作中，还是出现了一些意外情况。

“安老师，有一个参观团队临时改变了行程，我们的安排被打乱了。”

接待老师着急地说道。

安晴冷静应对：“没关系，我们灵活调整，确保每个团队都能有良好的参观体验。”

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