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第29章 欢迎致电客服中心(第6页)

洛林说,“一是耐心,二是胸襟。”

换言之,一是能不厌其烦地解决琐碎的投诉,二是即使挨了骂也心平气和。

若没有这两种出众的品质,从事客服工作迟早被气得送进ICU。

洛林才接待了一天玩家,就已经觉得自己离再度猝死不远了。

他实在无法想象客服人员拥有怎样强大的抗压能力。

他们连这种工作都干得来,世界上大概没有他们干不来的工作了吧?

莫霍克先生局促地绞着双手,这个面对全副武装的敌人都未曾畏惧的男人,却在这一刻露出了窘迫的神情。

踌躇了数秒后,他终于鼓起勇气:“像我这样的人也能来应聘吗?”

“亲爱的你在说什么呀!”

莫霍克夫人惊叫。

魔力游戏或许很有趣、很受欢迎,但是在一家和魔法相关的店铺工作,那就是另外一回事了!

去给魔力游戏当客服,那跟去法师塔里扫地有什么区别?!

洛林端详着莫霍克先生。

“您会打字吗?”

“不会。”

莫霍克先生心虚地说,“但我识字,我上过公立学校,我可以学。”

“如果客户在电话里大声辱骂你或者你的家人,你该怎么办?”

“假装没有听见,继续执行命令。”

莫霍克先生说,“我当兵那会儿什么脏话没听过。

我们长官如果出一本《说脏话的艺术》的书,他准能上富人排行榜。”

洛林点点头:“每月五个金币,包一顿饭。

做五休二,但是需要倒班。

如果你坚持上夜班,还能拿额外津贴。”

莫霍克先生又惊又喜,同时也极为不安。

“可我这样的人……您没瞧见我的腿吗?”

“您习惯用脚打字?”

洛林问。

“不是!

我只是想确认一下,您不在乎我有残疾吗?”

“那又不影响您的工作,是吧?”

洛林摊开手,“在我老家,很多客服都是残疾人。

您对工资待遇还有什么问题吗?如果没有,您就去店里找塞丽娜填一张表格,等这边装修好您就可以来工作了。

啊?您说很多商店都不愿聘用您?他们难道不知道聘用残疾人还有减税政策吗?他们是钱太多了吗?……”

那天,离开日暮大道的时候,莫霍克一家三口都脚步虚浮,目光飘忽,如在梦游。

安迪更是觉得今天的一切都那么的不真实。

清早,他还觉得自己的家庭陷入了绝望的泥潭,他必须告别美好的校园生活去厂里当童工、拧螺丝;可到了傍晚,爸爸忽然找到了工作,还是在他最崇拜的洛林·地城先生手下工作!

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