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第38章 杨维新检查曹清连巧汇报（第1页）

曹清连和文绍杰陪着杨维新到现场，首先检查的岗位是进站口，他们边走边停下来，查看检票又查看安检。

在安检查危处，杨维新逗留时间稍长一点，他知道这也是一个非常关键的岗位，职工作业来不得丝毫含糊。

旅客身上和包裹中的一切物品，每一件都必须经过客运人员“火眼金睛”

的把关，不能放过任何可疑的物品。

看到领导检查，有个职工想打招呼，曹清连马上给摆摆手，不让职工分散注意力。

这是曹清连历来的习惯，他知道什么是最重要的，在职工作业中尤其是关键岗位的作业，作为检查工作的领导，一定不能影响他的工作。

譬如这安检工作，负责查危仪把关的职工，视线就不能离开屏幕，必须一直盯着一件件滚动着的物品。

而有的领导就不一样了，总是以我为中心，不分场合，爱计较职工所谓的有无礼貌，那简直就是糊涂至极。

在进站口外方，杨维新看到旅客进站秩序良好，脸上并未有过多的表情，而曹清连则抓住机会不断地给杨维新汇报工作情况。

他像一个忠实的士兵，向将军汇报战况一样，主要是汇报今年春运和客流高峰采取的新举措。

曹清连汇报道：“杨书记您看，针对进站容易发生的拥堵和效率不高的问题，我们在客流较大的时候，实行了进站预检的措施。

预检就是安排两个客运员在排队栏杆的入口处，提前让旅客把车票准备好，并大致查验车票与候车条件是否相符，再次提醒旅客有无携带的违禁物品，如果包里或身上装有违禁物品，就让旅客提前掏出来交给工作人员处置。

如果有不具备候车条件的旅客，就让他们提前从队伍中出来。

这样，等到了检票和安检的时候，就不会再发生影响效率的情况了。”

杨维新认真地听取着汇报，同时仔细地查看了实际情况。

他不时地点点头，表示认可，并顺口说道：“嗯，不错，有效果。”

有一句名言说得好：“细节决定成败。”

这句话确实是一条颠扑不破的真理，无论在哪个领域都适用。

无论是工作还是其他方面，一个人的成功与否往往取决于对每个环节、每个细节的处理是否周全。

只要针对存在的问题和现象多思考、多琢磨，就一定能够找到改进的方法。

对于客运服务工作来说，尤其如此。

在进站口，尽管广播和电子显示屏不断地播放着进站候车的注意事项，提醒旅客们提前准备好车票和包裹，不要携带易燃易爆和危险物品，但总有一部分旅客不遵守规定或者根本不在意这些提示。

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