临近下班时间,林羞被一间客房内发现蟑螂的事情缠住了。
住在815的客人在午睡醒了之后,发现卧室地毯上有一只蟑螂在爬,立即就向酒店投诉了,身为五星级的酒店,发现蟑螂这种事情自然是比较严重的,所以林羞带着下属紧急处理,为了平息客人的愤怒,还给他换了房,减半费用,赠送晚餐券,直到客人满意后,她才松了口气,准备下班。
酒店的工作就是这样,经常会有突发状况发生,只要顾客有一点点的投诉或者不满,就得为其处理解决,她也算是习惯了。
回办公室收拾东西,看了看手机,已经超过下班时间半个小时了,大boss还在外面等着呢~不会生气吧?
她一边走向电梯,一边给寒蔺君打电话。
“处理好了?”
男人低沉的声音慢条斯理地响起。
“嗯,抱歉啊,突发状况,我也没办法。”
她勾了勾发丝,看着电梯到了,抬脚正要跨进去,却发现电梯里已经有人了,是个时髦女子,她便朝对方点点头。
“没事,你慢慢来。”
“等我5分钟,我现在已经在电梯里了。”
“好。”
挂了电话,她低头刷着手机页面,突然觉得好像有两道视线朝她扫射过来,她抬头看过去,原来是电梯里的另一个女人正在打量她。
林羞一眼就认出了这女孩是莫名其妙两次出现在酒店的那个女孩,不由微讶,她怎么又来了?这次还是从上面下来的,难道她溜上去了没被人发现?
女孩被她看到了,也没有窘意,而是继续大大方方地看着她,甚至还直接就跟她开口打招呼了:“你是京华酒店客房部林经理吗?”
林羞有些诧异,应道:“对,我姓林,你是……”
女孩抿唇一笑,道:“你很快就会知道我是谁的,刚才在8楼我看到你为客人处理纠纷的场面了,她们都称呼你为林经理,你很沉着冷静,表现得很不错~”
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