他结合此时的实际情况,又参考后世银行业的优点,设计出一套全新的营业流程。
从负责兑换钱币的金银匠,到前厅的接待人员,他都精挑细选,并专门做了不短时间的培训。
与编织地毯不同,这里的员工除了保安,他没有用一个奴隶,全是选用的公民或或公民之子,至不济也是在雅典有家有业的迈提克之子。
负责兑换钱币的金银匠是一个公民,原本是一个金银作坊的匠人,非常善于辨识金银成色,手艺也好,只是因为一个意外伤到了手指,做不了精细活失业了,被他重金礼聘而来。
前厅的接待因为雅典的风俗,他没有安排女性员工,而是聘请了几个十一二岁的少年,有公民之子,也有迈提克之子。
如果不是这个年纪的公民之子很多还都还在上学,不太好找,他其实希望全用公民之子。
这一行直接接触巨额金钱,用奴隶反而不安全,万一管理有漏洞,奴隶见财起意卷钱逃走的可能性比公民要大的多。
抛弃城邦,公民会比奴隶付出更大的代价。
即便在面临战争的危险的时候,也很少会有公民抛弃城邦。
不过迈提克之子也不是不能用,银行里也不全是直接接触金钱的职位,前厅经理之类的人员也是需要的。
既然要做银行这一行,他肯定不会只开这一家,人才储备是非常重要的,这些孩子他都打算好好培养,让他们以后有能力挑大梁。
塞雷布斯给所有人都配发了统一的制服和银行标志的银质徽章,崭新的衣服一穿精神又漂亮。
他还对各岗位的人进行了针对性的培训,负责兑钱的金银匠兑钱、应对客人、对账他都设置了一套严谨的流程,并且在开业之前实境演练了很久。
接待客人的少年们他则主要是培训了礼仪、为客人介绍银行的服务范围和各种银币的兑换比例。
于是开业第一天来进入银行的客人,都享受到了这个时代的人从未享受过高质量服务。
他们走到银行门口,迎宾的少年就礼貌又热情地欢迎他们。
他们进去之后不兑钱,只是问东问西瞧新鲜,少年们也不生气,将他们请到条凳边坐下,耐心解答他们的问题,还周到地端来饮品请他们饮用。
虽然饮品只是非常淡的葡萄酒,但被这样招待,很多人还是有点不安地产生了歉疚心理,问清这里的兑换比例非常公道,而且无论什么种类、多大多小数目的钱币都给兑换之后,决定回去就把自己要兑的钱拿来到这里兑。
有豪爽的人直接就去柜台前试探着兑换起来,赫尔托克就是其中之一。
他是一名色雷斯商人,主要来雅典进橄榄油,也带了不少钱打算兑猫头鹰币。
他拿出来兑换的是一串黄金手串。
在柜台内负责兑换的人用天平称重之后报出重量,赫尔托克一听,与他所知几乎没有出入,点点头。
金银匠见他无异议,收起黄金,兑给他崭新的猫头鹰币。
赫尔托克验过无误,满意地将银币装进钱袋里,问他们最多能换多少。
金银匠问他想要换多少,他报了个数目,金银匠告诉他可以换,他立刻转身离开,打算马上把所有要换的钱都带过来。
他向外走时有人打听:“怎样,这里的称准吗”
赫尔托克急匆匆地边走回答道:“准,很准。
要换的快去换吧”
他这么一说,柜台前顿时又多了两三个人。
有人挤在柜台前等着兑换,也有人避开服务的少年小声交谈:“简直疯了,他们这样有什么利润能养得活这么一班子人吗”
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