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第89章 范老板这是在害你们(第4页)

蒋茜不禁陷入沉思。

当员工因为投诉,担心被扣工资时。

范老板想的却是如何从根本上解决问题。

普通老板只会把犯错归咎于员工工作不认真。

而范老板却看到了更本质的问题。

因为工作环境不舒服,顾客多,员工又一直做重复性的工作,所以容易出错。

比起用扣工资来惩罚员工。

范老板选择站在员工的角度,去思考为什么会被投诉。

这样才能从根本上解决问题。

范老板送椅子和按摩垫的行为看着不着调。

实际上,却是真香啊…

就在这时,李妮莞尔一笑。

“我们工作更舒心了,给顾客提供的服务自然也就舒心许多。”

蒋茜闻言,思绪万千。

范老板这个办法厉害呀。

收银员是顾客购物的最后一个环节。

代表的可是整个店的精神面貌。

想到这,蒋茜感慨道:

“一个好的收银员,给顾客留下好印象,是可以帮助提高回头率,增加营业额的。”

李妮深表认同地点点头,骄傲地说:

“去年能让沃尔马主动关闭,我们收银员的贡献可是不小的。”

蒋茜微微一笑。

谁会拒绝一个主动帮他分类打包东西。

服务态度又舒心,还不会出错的收银员呢?

……

评委室。

一听到打败沃尔马和收银员有关。

评委们都像悟出了什么似得。

马芸和董铭朱将笔记上的“椅子和按摩垫”

再次重点标记。

王剑霖也默默地低头开始记。

椅子和按摩垫哪儿是糟粕啊。

这可都是打败沃尔马的精华!

马芸看着记笔记的王剑霖忍不住调侃。

“王总,你不是说这老板当的憋屈吗?怎么又记上了?”

王剑霖尴尬地笑了笑。

旋即,又轻声无厘头道:

“因为他善。”

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