第九十六章:曙光乍现的曲折之路
叶宇轩的公司在市场的波涛中艰难航行。
尽管他们已经采取了一系列措施来应对竞争和资金压力,但形势依然严峻。
“叶总,虽然我们组建了定制化服务团队,但客户的订单量增长依然缓慢,而且对服务质量的要求越来越高。”
销售经理忧心忡忡地说道。
叶宇轩坐在办公室里,眉头紧锁,思考着对策。
“我们不能只满足于现有的服务水平,要不断提升团队的专业能力和响应度。”
为了提高定制化服务团队的素质,叶宇轩决定邀请行业内的顶尖专家为团队进行培训。
然而,专家们的日程安排十分紧张,协调培训时间成了一个大问题。
“叶总,这些专家不是在出差,就是在忙其他项目,很难凑到一个大家都方便的时间。”
负责培训的员工说道。
叶宇轩亲自与专家们沟通,向他们阐述这次培训的重要性和紧迫性。
经过一番努力,终于确定了培训时间。
培训过程中,团队成员们现专家们讲授的内容十分深奥,理解和吸收起来非常困难。
“叶总,这些知识太前沿了,我们一下子很难消化。”
一位团队成员说道。
叶宇轩鼓励大家:“不要怕困难,多花时间学习和实践,我相信你们一定能够掌握。”
同时,为了进一步提升客户满意度,叶宇轩要求团队对每一个定制化项目进行全程跟踪和及时反馈。
但这增加了团队的工作负担,一些成员开始抱怨。
“叶总,这样做我们的工作量太大了,根本忙不过来。”
叶宇轩深知员工的辛苦,但他坚信只有这样才能赢得客户的长期信任。
“大家再坚持一下,等业务稳定了,我们会调整工作安排。”
在努力提升服务质量的同时,叶宇轩也在不断拓展市场渠道。
他带领销售团队参加各种行业展会,积极与潜在客户建立联系。
但在展会上,他们的展位位置不佳,人流量少,宣传效果大打折扣。
“叶总,这次展会的效果不太理想,我们的产品没有得到足够的关注。”
销售代表说道。
叶宇轩立即与展会主办方协商,争取更好的展示位置。
经过多次沟通,终于换到了一个相对显眼的位置。
然而,新的问题又出现了。
在与潜在客户洽谈合作时,对方对公司的实力和信誉存在疑虑,合作意向不明确。
“叶总,这些客户对我们的公司不太了解,不敢轻易合作。”
叶宇轩决定为客户提供免费的样品和试用服务,让他们亲身体验公司产品的优势。
“只有让他们看到实际效果,才能消除他们的疑虑。”
经过一系列的努力,公司的定制化服务逐渐得到了市场的认可,订单量开始缓慢增长。
但就在这时,公司的一位核心技术人员突然提出离职,给研工作带来了巨大的冲击。
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