因为有一些是员工自己急用的。
上一次那个投诉确实是由于陶进做错数据的原因。
那个员工本来就多等了两天,结果快递没收到,又碰到接连几天都是非工作日。
等到他拿到快递的时候已经过去了一个星期。
他怒从心头起,恶向胆边生,连带着把对公快递延误的事情也牵扯上,就这样一个影响到几十个客户的投诉就产生了。
齐年所提的方案也分两类。
对公快递照以前的做法,先签收录单,再定送货的时间。
当天员工上班后打电话通知快递公司,快递公司尽早送过去。
对私快递能安排到员工家里签收的尽量安排在家里。
对于无法在家里收货的,齐年提出一个想法希望能在外贸公司的仓库租一个空间,专门存放私人快递。
这样所有的快递当天就可以投放到位。
员工上班后直接去仓库取就可以了。
齐年之所以突然有这样的想法,是因为陶进在和外贸公司的员工打游戏的时候,齐年可没闲着。
他到公司四周逛了逛,做了个简单的市场调查。
他发现这家公司的仓库就在办公楼的对面。
而仓库里有很多空间是对外出租的。
不同用户间的货的就用铁丝网分隔开来,很简单粗暴但又很实用。
有不少闲置的空间完全可以利用起来。
租仓库比租代收点的场地便宜多了。
总经理问“那仓库里东西乱拿怎么办”
“这些快递虽然是收件人自提,但实际上现场我们会安排人管理的。
不过,不可能全天呆在现场,最好是每天上午定一个时间段。
比如9点半到10点半。
就算员工当天忙没空取快递,第二天也可以取。
反正我们每天都有人去。”
齐年在寸岛开快递代收点开了小半年,有着丰富的代收点管理与操作流程的经验。
反正这里每天都有快递员来送货。
送货的间隙花1个小时来处理代收点的快递,也不是什么难事。
但齐年要谈的其实并不是为这个外贸公司解决收货的问题,而是想把从这个外贸公司租的仓库变成这个片区的代收点。
这个就稍微有些难度了。
总经理皱着眉头说“原来你是想租下来对外经营啊我不知道工商会怎么说。
但我们这个仓库里存放的都是非常有价值的货物。
自己员工的物品存放在那里是没有问题,别的公司的员工往那里存东西就有风险了。
万一有些不合法、不合规的物品呢”
总经理又想了想加了一句“而且,虽然说这是你的客户的物品,但毕竟存在我们的仓库里,我们有监管的职责。”
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