这游艇怎么会一荡一荡?“现在生意怎么样?
十三妹笑嘻嘻道:“托你的福,之前飘飘跟我说了标准化的作用。”
“后来我就通过姐妹仔协会协调各马栏做服务标准,现在,生意比以前好多了。”
陆文东略略点头:“客人到哪里玩都是玩。”
“服务标准这个东西未必能够给客人提供最好的服务,但是呢,客人却能清楚的知道自己过来可以享受到什么样的服务。”
“这个很重要。”
他对十三妹说道:“记住,服务业最重要的就是标准,就是能够让人心中有数。”
“搞神秘呢,是不行的。”
十三妹点头,
她最佩服陆文东的就是这里,
总是能轻易间找到事情的关键。
她忍不住道:“其实,蒋先生的钱,你完全
十三妹压低声音:“我们都是大老粗,占便宜是天性,未必会感恩的。”
陆文东微微一笑:“你能跟我讲这个,说明你把我当朋友,我很高兴。”
“不过。”
陆文东说道:“管理可不能靠感恩,而是靠制度。”
“十三妹,后面你在管理钵兰街的时候,也尽量要往这个方面去靠。”
他看十三妹也是似懂非懂的模样,便以洪兴举例。
“在蒋天生接手洪兴以前,洪兴是什么样的情况?”
“以义气为纽带。”
“看起来个个都非常义气,结果呢?洪兴也不过就是二流社团。”
“老龙头决定将位置传给蒋先生后,洪叔、飘叔、眉叔这些人便好不犹豫的独门立户。”
“这是不是义气?”
十三妹挠头:“这些王八蛋。”
陆文东脸上露出笑意,
十三妹是后来加入的洪兴,
而她之所以能够被迅提拔为洪兴的扛霸子,一方面是因为她为洪兴做了件大事;
一方面是因为她从小在钵兰街长大,熟悉那边的情况;
另外一方面则是因为当时洪兴正想进军钵兰街。
如此之多的因素下,
才有江湖大姐头崛起的神话。
“洪兴壮大是因为蒋天生。”
就如新记一样,
其能够展至今
靠的也是二代四眼龙。
陆文东问道:“知不知道为什么?”
十三妹摇头,
她进洪兴的时候
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