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第64章(第1页)

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辛霓将喝了一半的水放下,掀开薄被下床,脚步虚浮地往隔壁走去。

她进去的时候,青蕙正在经历宫缩,疼得面色苍白,满头大汗。

高衍则火急火燎地对着手机怒斥着打电话给他的人:“我现在不可能赶回去,研发部门要推卸责任,我也无可奈何。”

辛霓在青蕙床畔坐下,握住她的手,无声地给她打气。

高衍挂掉电话,走到辛霓背后:“现在每隔十分钟宫缩一次,看样子快生了。”

“公司怎么了?”

青蕙一边大口大口喘息,一边问。

“公司例会上,研发部门把星耀2代上市遇冷的责任都推给市场部。

市场部的副总顾华宸反驳了几句,竟然被研发部的沈吉春拍桌子骂了一通。

现在两个部门打了起来,在会上搞得很僵。

其实很早以前,市场部就好几次指出消费者对星耀1的电池续航力不满,让研发部门改进这一点。

但他们置若罔闻,偏要去搞什么高像素手机。

现在市场不埋单,他们又来怪市场部不作为!”

青蕙的宫缩渐渐平定了下来,她喘息了一阵,低声说:“顾华宸总在背后说研发部做的东西是垃圾,沈吉春又嫌市场部卖不好东西,以前顾及你的面子,大家都压着火气。

今天借机起了正面冲突,也不稀奇。”

高衍细心地为青蕙擦去汗水:“你好好休息,不要管这些事情。”

“怎么能不管?这种关头,你都不出面去解决问题,公司的人会怎么看你?妈会怎么看你?”

青蕙勉强支起身子,蹙眉说,“技术驱动的公司,研发部门是会强势一些。

但是让他们霸道成这样,作为市场部的老大,你应该反省下,你们是不是太无能。

不要总是跟那边做无谓的争执,作为老大,你要想办法解决实际的问题。”

高衍两手一摊,叹息一声:“什么是实际的问题?实际是他们根本油盐不进。”

“他们为什么听不进你们的意见?因为你们的团队里,全是卖东西、做广告的人,没有一个既懂技术变革,又懂得摸索客户需求的人。

你们想不出技高一筹的idea,提出的意见也没有技术支持,怎么能说服他们听你们的?”

高衍无奈地点了点头:“你说得有道理,市场部里确实都是妈带了很多年的老人。”

青蕙垂眸凝思了一会儿,温言软语地说:“你马上去公司,在会上提出建一个跨部门分工的,专门摸索客户需求的创意团队,让这个团队从一开始就保证市场部和研发部的通力合作。”

高衍缄默了一阵,有些不安地问:“我自己都还不清楚从哪个角度去摸索客户的需求,怎么去创建这样一个团队?如果会上有人拿这点将我的军,我会很被动。”

青蕙显然已经对这个问题思虑日久,答起来不假思索:“你就说,从人性的角度,摸索客户说不出来,但潜意识里存在的需求。”

“说不出来,但潜意识存在的需求?”

青蕙耐心地解释:“就是人的原欲:食、色、好奇、社交、娱乐、荣誉、地位、存在感……这些都是客户的潜意识需求,但说不出的东西。

目前的手机市场还处在以功能需求为特征的时代,如果我们能抓住客户的人性需求,研发一代以人性化为卖点的手机,相信可以在激烈的竞争中杀出红海。”

见高衍频频点头,青蕙含笑点了点头,伸手抚了抚他的脸颊:“你稍后按照我说的阐述,先把他们说服,过些时间,我们再商量建团队的细节。”

高衍仍然犹豫:“可是,你现在这样,我怎么走得开?”

青蕙娇嗔地横了他一眼:“有阿霓和护工在,你担心什么?速去速回!”

高衍拗不过她,朝辛霓打了个招呼,便匆匆往病房外跑去。

高衍刚一走,青蕙脸色一垮,抓着辛霓的手痛呼起来:“疼……好疼……”

辛霓轻轻叹息一声,翻过她的手,在她虎口处的合谷穴用力按压起来:“好些没?”

“嗯,好一点。”

青蕙吸着凉气,从咬紧的牙关里蹦出几个字。

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