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第88章 危机应对与风险管理(第1页)

在公司凭借技术突破取得巨大成功的同时,新的危机也悄然降临,林萧和苏瑶面临着前所未有的挑战。

“苏瑶,最近市场上出现了一些对我们新技术不利的传言,说存在安全隐患,这对我们的业务影响很大。”

林萧神色凝重地说道。

苏瑶皱起眉头:“这明显是竞争对手的恶意抹黑,我们必须尽快澄清事实。”

他们立即组织公关团队,准备发布权威的检测报告和声明,以消除公众的疑虑。

“林萧,这次的危机公关行动需要迅速而精准,不能给谣言进一步扩散的机会。”

公关经理说道。

林萧果断地说:“不惜一切代价,确保信息的准确和及时传达。”

然而,就在他们忙于应对舆论危机时,公司的一款重要产品又被曝出质量问题。

“苏瑶,部分客户反映产品在使用过程中出现故障,这可能会引发大规模的退货和投诉。”

质量监管部门的负责人着急地说道。

苏瑶深吸一口气:“立即启动召回程序,对所有产品进行全面检测和改进。”

林萧补充道:“同时,要对客户做好安抚和赔偿工作,不能让他们对我们失去信心。”

但这一系列的危机处理举措给公司带来了巨大的财务压力。

“林萧,照这样下去,公司的资金链可能会出现问题。”

财务总监担忧地说道。

林萧沉思片刻后说:“先动用储备资金,同时加快资金回笼,削减不必要的开支。”

在危机应对的过程中,公司内部也出现了一些混乱和矛盾。

“苏瑶,各个部门之间的沟通协调不畅,导致工作效率低下,很多问题得不到及时解决。”

一位高管抱怨道。

苏瑶决定召开紧急会议,强调团结协作的重要性。

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