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第68章 品质坚守与口碑塑造(第1页)

在激烈的市场竞争中,林萧和苏瑶深知品质是企业的生命线,口碑则是企业发展的基石。

“苏瑶,无论竞争多么激烈,我们都不能在品质上有丝毫的妥协。”

林萧在一次高层会议上郑重地说道。

苏瑶深表赞同:“对,我们要从每一个细节抓起,确保给客户提供最优质的教育旅游体验。”

为了保证旅游线路的品质,他们亲自带领团队进行实地考察。

“林萧,这条线路虽然风景不错,但交通不太便利,可能会影响行程的舒适度。”

苏瑶在考察途中说道。

林萧果断决定:“那就重新规划,哪怕成本增加,也要让客户满意。”

在住宿安排上,他们严格筛选合作的酒店,不仅要求舒适整洁,还注重周边环境的安全性和便利性。

“苏瑶,这家酒店的硬件条件还不错,但服务水平有待提高,我们再看看其他的。”

林萧对每一个细节都不放过。

对于餐饮,他们更是精心挑选当地的特色美食,并确保食材的新鲜和卫生。

“林萧,这道菜虽然是当地特色,但口味可能不太适合孩子们,我们要调整一下。”

苏瑶细心地考虑着客户的需求。

同时,在教育内容方面,他们邀请了业内权威的专家进行审核和指导。

“苏瑶,这份教案还不够生动有趣,需要重新修改,让孩子们更容易接受和理解。”

林萧对教育质量的要求极高。

在服务过程中,他们注重客户的反馈,建立了完善的客户评价体系。

“林萧,有客户反映导游讲解的速度太快,孩子们跟不上。”

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