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来人显然不吃这一套,皱着眉道:“我已经从七点等到了九点,你们到底在做什么,为什么会让人等你这么久?”
施临依旧满怀歉意道:“先生稍安勿躁,您也知道吃火锅嘛,没有那么快速的,大家吃上几个小时也是常有的事情。
”
另一边谢扬见势不对,立即拿着对讲机和内部的人员沟通,看看是否有空位子能让这位先生进去吃饭。
可惜看谢扬的表情就知道,里面没有位子。
今天人实在太多了。
店里靠近商城走廊的墙施透明的玻璃材质,在外面也可以清晰地看到里面就是满满当当的顾客。
谢扬也充满歉意地上前安抚这位等的不耐烦的顾客:“实在抱歉,里面还是没有位置,先生可能还需要等一会。
”
这位顾客绷不住了,他已经等了太久了,道:“我要去投诉你们,让顾客等了这么久还是吃不上饭!
”
施临一听投诉,立即神色认真起来。
他们都是有考核要求的,若是被投诉,轻则个人受罚,重则整个店都有问题。
施临认真地问道:“你是几号?我帮你查一下还需要等多久,你看看可以看吗?”
“387号。
”顾客报出了一个号码,施临立即在ipad上查询还有几号。
片刻后,施临道:“你前面还有一位顾客在等候,预计还需要半个小时。
”
“还要半个小时??”那人一听立马不干了,“肚子都要饿瘪了!
”
“实在抱歉。
”
此时刚好有其他客人要来吃饭,林倦在一旁正准备给新客人排号。
那人突然对着新顾客气愤道:“别来这家吃,等到半夜都吃不上饭!
千万别来,我从七点等到现在,一口都没吃上!
”
顾客听了以后面露惊讶:“是吗?”
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