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第20章 历史文化之旅与爱的力量（第4页）

然而，随着项目的成功，也出现了一些新的问题。

由于游客数量的大幅增加，对导游和后勤保障人员的需求也急剧上升。

公司在人员培训和调配方面面临着压力。

叶皓紧急召开会议：“我们要尽快解决人员短缺的问题。

人力资源部加大招聘力度，同时对新入职的导游和后勤人员进行高强度培训，确保服务质量不下降。”

人力资源部经理回应道：“叶总，我们已经在行动了。

但是培训需要一定的时间，短期内可能还是会有些紧张。”

叶皓思考片刻后说：“可以从其他业务部门抽调一些有潜力的员工进行应急培训，先满足当前的需求。

同时，和一些专业的培训机构合作，加快培训进度。”

在解决人员问题的同时，叶皓也关注着游客的反馈。

有部分游客提出希望能有更多的个性化选择，比如在旅游线路中增加一些特定的历史文化研究点或者延长在某个感兴趣的景点的停留时间。

叶皓意识到这是一个提升服务质量的好机会。

他对研发团队说：“我们可以开发一个个性化定制系统，让游客在预订时可以根据自己的喜好选择不同的历史文化元素和行程安排。

这样能更好地满足他们的需求。”

研发团队迅速投入到个性化定制系统的开发中。

经过努力，系统上线了，游客们可以自由选择自己喜欢的历史文化主题、参观景点、参与活动以及停留时间，大大提高了游客的满意度。

在感情方面，叶皓和林萱在忙碌中始终牵挂着对方。

林萱的图书馆项目也即将竣工，她邀请叶皓一起去参加竣工仪式。

在前往山村的路上，林萱兴奋地说：“这是我们共同努力的成果，孩子们一定会喜欢这个图书馆的。”

叶皓笑着说：“是啊，看到孩子们能有更好的学习环境，真的很有成就感。”

当他们来到山村时，孩子们已经在图书馆前等待。

看到崭新的图书馆，孩子们欢呼雀跃。

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