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第12章 苇苇蹙起眉头不解道 为啥人家干得好好的(第2页)

“什么方式?老金,你倒是好好讲讲。”

苇苇似乎意识到,她知道老金一定有好的方法。

“来闹事的人,都在气头上,店员应该缓解客人的气愤,拿个凳子,倒杯水,更不要跟闹事者讲大道理,越讲,闹事者越来劲。”

老金点上烟,接着道:“店员除了买卖服务,还要妥善处理好不讲理客户的纠纷。”

“如果店员都像她那样,不做好这些接待服务,遇到问题就往老板身上推,当老板的就会很累。”

“说的也是,可是,这些店员都不知道呀。”

“辞退一个,其他员工就会懂这些规矩,其实,这些店员都鬼的很,她们都会观颜察色。”

“哦,我明白了,真要下手这么狠吗?”

苇苇喃喃道。

“你可以善良,但不能不狠心,老板不狠,带不好员工。”

老金加重语气道。

长期来,金丛宝带领的“金三产”

一帮员工,个个都是拿得出来的,能够挑起担子,敢于负责的人。

曾经有个叫钱之号,人称“小耗子”

的员工。

“小耗子”

跟金丛宝杠上了,采购中拿了对方的回扣,采购回来的材料存有多种瑕疵,屡教不改,依然我行我素。

如果,不给予处理,其他员工纷纷效仿,后果不堪设想。

金丛宝看出事情的严重性。

作为“金三产”

的老板必须拿出手段,他决定辞退“小耗子”

当“小耗子”

收到“金三产”

的书面辞退书时,他简直不敢相信自己的眼睛!

愤怒瞬间涌上心头,让他失去了理智。

这个冲动的年轻人毫不犹豫地闯进了“金三产”

的母公司天府市五星机械厂,准备大闹一场。

“小耗子”

都自认为自己能够进入这家工厂工作完全是因为顶替了父亲的名额。

在他的观念里,这份工作就如同一个坚不可摧的“铁饭碗”

,无论如何,国有企业都不可能轻易将他开除。

毕竟,在零八年国家正式施行《劳动合同法》并明确提出“无固定期限的劳动合同”

概念之前,这样的工作岗位被人视为一生无忧的保障。

“小耗子”

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