不管多么困难,总是要去面对的。
同理,不管朱愿多么害怕和不想打电话,她最终都是要打出去第一个电话的。
对话期间,难免说的磕巴卡词;挂了电话,更是心跳加快,手指稍微有点颤抖。
但是,工作已经迈出了最重要的第一步。
打了第一个电话,第二、第三第无数个,反正再多的电话量都不再是难事。
打的电话多了,问题便出现了。
朱愿现在就在挨客户的骂中:
“你们公司的人是不去重吗?我今天都接了你们多少个电话了?能不能别一直打,很影响别人工作,很烦人啊你们!
再打过来,我就骂人了。
我就告诉你们,不买电影票,不买不买不买!”
朱愿想要安抚客户情绪,战战兢兢道歉:“不好意思,打扰了我这边会”
“砰——”
电话被狠狠挂断。
“唉!”
被骂的滋味真不好受,朱愿长叹。
朱愿理解客户的情绪,朱愿明白客户的心情,朱愿在工作表格写上致电情况,着重写清楚内容,提醒自己不要去再犯错误:
客户被电话多次轰炸,情绪不佳,切忌继续打电话过去。
写好内容,立马点击左上角保存键,保存文档。
写文件一点要边写边保存,不然等电脑抽风,需要重启电脑,那么一切努力都会白费。
“朱愿,打完电话了?”
徐晴瑜走到朱愿的工位,面上带笑。
“刚打完。”
实不相瞒,朱愿每次看到徐晴瑜的笑容总会想到“笑面虎”
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