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第52章 行业变革（第3页）

通过erp系统，企业可以精确掌握每一笔采购订单的进度和质量，确保原材料的及时供应和质量可靠；可以实时监控生产线上的每一个工序和产品，保证生产计划的按时完成和产品质量的稳定；可以准确预测市场需求，合理安排销售计划和库存水平，避免库存积压和缺货现象的发生。

cr系统则像企业的“客户贴心管家”

，帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

通过cr系统，企业可以收集和分析客户的购买行为、偏好和反馈等信息，为客户提供个性化的服务和推荐；可以及时响应客户的咨询和投诉，解决客户的问题和不满；可以通过定期的客户关怀和营销活动，增强客户与企业之间的互动和粘性。

此外，林瑶还积极推动企业开展电子商务，拓展农产品的销售渠道。

在互联网时代，电子商务已经成为了商业发展的重要趋势。

林瑶敏锐地捕捉到了这一机遇，决定将企业的农产品推向更广阔的网络市场。

她建立了企业的官方网站和电子商务平台，精心设计了网站的页面和功能，展示企业的品牌形象和产品特色。

在网站上，消费者可以清晰地看到企业的介绍、农产品的种类、生产过程和质量认证等信息，增加了对企业和产品的信任度。

同时，电子商务平台提供了便捷的购物流程和安全的支付方式，让消费者能够轻松购买到心仪的农产品。

为了提高企业的知名度和市场影响力，林瑶还利用社交媒体、网络广告等手段，加强企业的品牌宣传和产品推广。

她组织了专业的营销团队，制定了详细的网络营销策略。

在社交媒体上，他们发布了精美的农产品图片、有趣的种植故事和实用的烹饪建议，吸引了大量粉丝的关注和互动；通过网络广告，他们将企业的产品信息精准地推送给目标客户群体，提高了广告的效果和转化率。

在推动企业进行数字化、智能化改造的过程中，林瑶也遇到了不少困难和挑战。

一方面，数字化、智能化技术的应用需要企业员工具备一定的信息技术素养和操作技能，而企业的部分员工文化水平相对较低，对新技术的接受和掌握能力较弱。

这就像是一场新与旧的较量，传统的观念和习惯与现代的技术和方法发生了碰撞。

为了解决这一问题，林瑶组织了一系列的培训课程和学习活动。

她邀请了专业的技术人员为员工进行培训，从基础知识到实际操作，从理论讲解到案例分析，内容丰富而实用。

培训课程不仅在企业内部的培训室进行，还经常在田间地头和生产车间现场教学，让员工能够更加直观地学习和实践。

同时，林瑶还鼓励员工之间互相交流和学习。

她建立了员工学习交流平台，让大家可以分享自己的学习心得和经验技巧。

对于在学习和应用新技术过程中表现出色的员工，她给予了表彰和奖励，激发了员工的积极性和主动性。

另一方面，数字化、智能化改造需要投入大量的资金，这对企业的资金压力较大。

在这个关键时刻，林瑶展现出了她的智慧和勇气。

她积极拓展融资渠道，通过多种途径筹集资金。

首先，她与银行进行了多次沟通和协商，凭借企业良好的信誉和发展前景，成功获得了银行贷款。

银行的资金支持为企业的改造项目提供了重要的保障。

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