给的权力是不小,这给她增加不少信心,同时也让她有些忐忑不安。
在私企,手中的权,是要靠真正的能力维持的。
不像一些国企,走个后门,攀个关系,没啥本事,也能在领导岗位上混个十年八年。
但好不容易找到的工作,更不能轻言放弃,决定了就要全力去做好。
她下定了决心,要创出一片天地来。
在同学群里,她用哥哥手机了段话:各位哥哥姐姐,小妹这里有礼了,能应聘到这个岗位,离不开大家的鼎力相助。
可我只是个干粗活的料,后面,更需要大家的持续扶持。
一旦遇到难题,我还会请求帮忙,有空的哥哥姐姐,请千万花点时间,为小妹出谋划策,小妹也一定会拼尽全力,不辜负大家的爱心美意。
在每句话的后面,都带有相应意思的小表情。
一段图文并茂的话,出来不一会,就获得一连串大拇指的称赞。
哥哥姐姐们,都乐意帮这个小妹妹,走出困境,笑迎光明。
这以后,小妹妹的求助信息,总是不到俩时辰,就会有满意的回复。
上班头一天,老板就对她说:“你先在前台盯几天,给我拿个初步设想,我看看。”
她的心理就打鼓,这老板也不好应对。
再难也得接招,她赶紧给群里了这个信息,立马就得到回复:先以自己的眼光全面观察,需要注意的有以下三点……把你看到的和想说的,随时群里,整理后就ok。
一周后,一份《关于酒店前厅部工作初步设想》,她交给了老板。
设想从现代理念开篇,结合实际现状,谈了基本要求,最后说了下一步思路。
老板的评价是:不错。
先按你的想法干。
第二周,老板又说:“你在客房部走走,再弄个方案我看看。”
她马不停蹄地查看了全部客房,跟服务员进行了沟通交流,附带掌握了其他后勤岗位的情况。
如法炮制,一份《关于酒店客房部工作初步设想》,到了老板的手里,这回从管理理念入手,谈了团队精神的重要性,三大关键的控制,基本制度的激励与鞭策作用。
老板的评价是:挺好。
前台和客房两块,都按你的设想,先抓起来。
一月时间的观察,她现,一些员工使用餐巾纸,随意抽取,十分浪费。
就在手机上拟了个《关于合理使用餐巾纸的通知》,帮忙修改后,她在员工群里,及时纠正了这一现象。
头月底,老板又对她说:“你的感觉,如何才能当好酒店经理。”
这是一道考试题啊,综合前台和客房部情况,结合酒店管理规则,一份《酒店经理工作十大重要细节》,给了老板。
从先管好前台这个窗口,到如何协调好部门间的技巧,再到处理应急事件的原则等,概述了十个方面的重点工作内容。
老板看完说:“我基本可以放手了,你下月结合酒店现状,把基本管理制度健全。
我看后,能行的话,你就放手干。”
可以说,这回是对她前途命运的大考。
自然地,有更多同学参与进来,在网上搜寻有关资料,制定了《员工管理制度》等八项制度。
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