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085 过五关斩六将2(第3页)

老负责人笑笑“小姑娘,哦不,田老板。

你这样做就不对了。

同样的价格,为什么要优先保证我的单子呢”

这一句话问得田双双语塞。

是啊,如果因为这家快递有特殊要求,我们就不公平对待其它快递公司。

如果别的快递公司有特殊要求,我们会不会也不公平对待你

老负责人并没有让这个尴尬的氛围持续下去,对田双双说“田老板,你的想法我觉得很好。

要么这样,你先接别的公司的单子。

我的单子先放一放。

一呢是公司的考核机制以后还有可能会调整;二呢也想你们做得怎么样。

如果服务真的做到位了,我再把单子给你们也不迟。”

“嗯嗯。

好的,谢谢您。

我们先做,您等合适的时机再加入进来。”

回到面包车那里,田双双失望的神情难以掩饰。

齐年问“来是没谈成罗。”

“嗯嗯。

这一家快递公司正在抓服务质量。

不放心把单子交给我们。

说等我们先做,再情况。”

“嗯。

人家考虑得也有道理”

齐年说完,并没有马上发动车,而是想了想说“服务质量这个事儿确实是需要用心做。

消费者对我们快递公司的服务质量其实是不太满意的。”

“提升服务质量就会让人力、时间成本上升。

在黄鱼嘴怕是有些难度。”

“也未必。”

齐年说,“提升服务质量如果使成本上升,这恰恰说明管理能力需要提升。

快递行业的粗放经营模式一直没有改变。

当然啦,就是因为粗放,所以我们这样的菜鸟才有机会入行啊。

哈哈哈。”

“那要怎么提升呢”

对未知有着无穷渴望的田双双认真地问。

“这可不是三言两语就解释得清楚的。

而且我只是说理论上是这样,实际怎么样还不知道。

如果这个事那么简单,那些快递老板早就干了。

走吧,我们去下一家。”

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